Оферта
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
г. Санкт-Петербург
Изложенный ниже текст Оферты является адресованным физическим лицам официальным публичным предложением заключить договор об оказании услуг в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ.
В соответствии с п. 1 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. В силу п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, принятие условий, содержащихся в настоящем Договоре, равносильно акцепту, и Договор на предоставление услуг ИП Олейника Дмитрия Анатольевича (именуемый далее по тексту Исполнитель) считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом (Заказчиком) действий, предусмотренных в Оферте и означающих безоговорочное присоединение физического лица (Заказчика) ко всем условиям Оферты без каких-либо изъятий или ограничений.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на продажу услуг Исполнителя (Установка дополнительного оборудования — комплекс услуг по инсталяции и настройке автомобильных охранных систем, светового и прочего оборудования)
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Индивидуальный предприниматель Олейник Дмитрий Анатольевич, действующий на основании Свидетельства о регистрации, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», заключает настоящий Договор Публичной Оферты (именуемый далее «Договор») с любым физическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик». Данный Договор является договором предоставления услуг, заключаемым путем публичной оферты, и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательств возникающих, в связи с этим, между Исполнителем и Заказчиком. Текст настоящего Договора размещен на сайте https://avtodog.ru
1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Предметом настоящей оферты является предоставление Заказчику услуг по уходу за автомобилем (в дальнейшем «Услуг») на условиях данной Оферты и в соответствии с текущими ценам, опубликованными на сайте https://avtodog.ru или размещенными на стойке ресепшен.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Заказчик вправе:
2.1.1. Оформлять услуги у Исполнителя с использованием доступных ресурсов в Интернете, а также по телефону +7812 928-40-04 или по электронной почте support@avtodog.ru
2.1.2. Заказчик признает, что в случае использования сервиса Исполнителя он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты в независимости от того, каким способом было совершено бронирование услуги.
2.1.3. Отказаться от предварительно оплаченного (полностью или частично) заказа (бронирования услуги) в письменной форме в соответствии с пунктом 3.3.7 настоящей Оферты.
2.1.4. Выбирать способ оплаты заказа из предложенных Исполнителем.
2.1.5. Самостоятельно проверить данные заказа в подтверждении бронирования или заявке перед бронированием Услуг.
2.1.6. Заказчик несет полную ответственность за достоверность и правомерность данных, использованных им при бронировании.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Какие бы действия ни совершал Заказчик, Исполнитель несет ответственность за надлежащее исполнение только действий и процедур, совершенных с полным соблюдением этих Правил.
2.2.2. Удержать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов (стоимость услуги) в соответствии с условиями, указанными в заказе и бронировании, в случае изменения, отказа от заказа. При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.
2.2.3. Отключать и включать сервис бронирования Услуг, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании Услуг, не информируя об этом Заказчиков на своем сайте.
2.2.4. Предоставлять Заказчику информацию о Студии автоэлектроники, гарантийных обязательствах, а также способах оплаты. В случае оплаты заказа через платежный терминал предоставлять Заказчику информацию об объеме оплаты, согласованном с платежными системами, участвующими в процессе бронирования.
2.2.5. Использовать третьих лиц для приема платежей за Услуги.
2.2.6. Использовать третьих лиц для размещения бронирования услуг.
2.2.7. Предоставлять Заказчику дополнительные скидки и специальные условия на услуги на свое усмотрение.
2.3. Заказчик обязан:
2.3.1. Придерживаться соблюдения всех процедур бронирования Услуг Заказчика строго по Правилам, изложенным на ресурсах бронирования в сети интернет и в данной Оферте.
2.3.2. Согласиться с условиями данной Оферты.
2.3.3. Не приступать к оформлению заказа, предварительно не ознакомившись с характером предоставляемых услуг и настоящей Офертой, размещенными на сайте https://avtodog.ru и на стойке ресепшен. Если Заказчик приступил к оформлению заказа, то Исполнитель вправе считать, что Заказчик полностью ознакомлен и согласен с правилами предоставления услуг и условиями данной Оферты.
2.3.4. Указать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (Ф.И.О., номер телефона, e-mail).
2.3.5. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа, в случае, если Заказчик отказался предоставить необходимые данные, Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.
2.3.6. Оплатить в полном объеме оформленный заказ и/или Услугу.
2.3.7. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет, пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возможных вопросов связывается с Заказчиком. В случае, если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.
2.3.8. В случае отказа от заказа (аннуляции), незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по тел. +7812 928-40-04 с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту support@avtodog.ru. Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.
2.4. Исполнитель обязан:
2.4.1. Предоставить Заказчику необходимую информацию, инструкции для оформления заказа, а также о способах оплаты Услуг. Исчерпывающей информацией считается та информация, которую Исполнитель публикует на доступных ресурсах в Интернете и в обязательном порядке включает:
I. Настоящий Договор (Правила);
Сведения об Исполнителе и номере его контактного телефона;
Цены на услуги. Цена опубликована на официальном сайте Исполнителя по адресу https://avtodog.ru ;
I V. Сведения о форме и порядке оплаты услуг;
V. Порядок оказания услуг
VI. Гарантии услуг
2.4.2. Обеспечить предоставление льгот при оказании услуг тем категориям граждан, которым такие льготы предусмотрены законами и иными нормативными правовыми актами (Исполнителю предоставляется право самостоятельно определять порядок бронирования услуг).
2.4.3. При оформлении/заказе услуг Студия заключает с Заказчиком договор оказания услуг, выдаёт заказ-наряд или иной документ, подтверждающий оплату Услуг на оказание услуг, который должен содержать:
I. Наименование Исполнителя;
Фамилию, имя, отчество потребителя;
Сведения о предоставляемой услуге
IV. Цену услуги
V. Другие необходимые данные по усмотрению Исполнителя.
2.4.4. Обеспечить оформление Клиентов в часы работы Студии
2.4.5. Не позднее 3-х рабочих дней с момента получения заказа (бронирования услуги), подтвердить возможность предоставления Заказчику Услуг с указанием их стоимости.
2.4.6. В случае невозможности бронирования услуги на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование услуги на альтернативных условиях.
2.4.7. Принять оплату Услуг от Заказчика после надлежащего оформления заказа и успешного бронирования Услуг.
2.4.8. Сохранять забронированное Заказчиком время не более 15 минут в случае опоздания в день оказания услуги.
3. ПРАВИЛА ОТКАЗА ОТ ЗАКАЗА, ИЗМЕНЕНИЯ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗАКАЗЧИКУ
3.1. Заказчик имеет право в любой момент отказаться от заказа, в соответствии с условиями срока аннуляции заказа, указанными в настоящей Оферте. Для этого необходимо позвонить по телефону +7812 928-40-04 или отправить соответствующее уведомление по электронной почте на адрес support@avtodog.ru и сообщить об аннуляции, назвать номер заказа, дату оказания услуги и фамилию Заказчика. Если Заказчик аннулировали заказ в соответствии с Правилами наступления штрафных санкций, то ему будет произведен возврат денежных средств в следующем порядке:
3.1.1 Аннуляция бронирования услуги, с возвратом средств Заказчику, осуществляется в случае, если Заказчик предупредил об аннуляции бронирования за сутки до даты запланированного визита.
3.1.2. Аннуляция бронирования менее чем за сутки влечет начисление с Заказчика в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере 50% от стоимости Услуг, указанных в заказе, при условии, что была внесена предоплата.
3.1.3. В случае если Заказчик производит аннуляцию заказа в день оказания услуг, то возврат денежных средств не производится, при условии, что была внесена предоплата.
3.4. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», и отправить его вместе с копией паспорта на электронный адрес support@avtodog.ru либо подать лично на стойке ресепшен. Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, (с которого был осуществлен платеж) указанный в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на другое лицо.
3.5. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Исполнителем Заявления на адрес электронной почты support@avtodog.ru и рассчитывается в рабочих днях. Если заявление поступило Исполнителю после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.
4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. Порядок предоставления услуг Студии устанавливается Исполнителем.
4.2. Часы работы ежедневно с 10:00 до 21:00.
4.3. Документы, необходимые для регистрации услуги:
- водительское удостоверение
- стс
Далее на выбор:
паспорт гражданина Российской Федерации;
общегражданский заграничный паспорт;
удостоверение личности военнослужащего для офицеров Вооруженных Сил Российской Федерации;
военный билет для солдат, матросов, сержантов и старшин, проходящих службу по призыву или контакту;
справка, сообщающая о том, что паспорт находится на восстановлении.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
5.1. Заказчик представляет интересы всех лиц, указанных в заказе, и персонально несет ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных в заявке данных о них.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг Заказчику по вине (неявки) Заказчика в день бронирования услуги.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленного обслуживания и оказываемых Услуг ожиданиям Заказчика и его субъективной оценке.
5.4. Стороны будут прилагать все усилия с целью достижения согласия по спорным вопросам путем переговоров. При невозможности достижения согласия на переговорах, возникшие споры подлежат рассмотрению в суде г. Санкт-Петербурге по месту регистрации Исполнителя.
5.5. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящей Оферте, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из положений Оферты, будут разрешаться в судах Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
6.1. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, которые Сторона по настоящему Договору не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами, срок исполнения обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого продолжают действовать такие обстоятельства, без возмещения каких-либо убытков.
6.2 К таким событиям чрезвычайного характера, в частности, относятся: наводнения, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почвы, иные явления природы, эпидемия, а также война или военные действия, действия и решения государственных органов власти, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон. Террористические акты и иные обстоятельства, приведшие к выходу из строя технических средств какой-либо из сторон договора.
6.3. Сторона, для которой создалась ситуация, при которой стало невозможно исполнять свои обязательства из-за наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана о наступлении, предположительном сроке действия и прекращения этих обстоятельств незамедлительно (но не позднее 5 (пяти) рабочих дней) уведомить в письменной форме другую сторону.
6.3. В случае спора о времени наступления, сроках действия и окончания обстоятельств непреодолимой силы заключение компетентного органа в месте нахождения соответствующей Стороны будет являться надлежащим и достаточным подтверждением начала, срока действия и окончания указанных обстоятельств.
6.4. Не уведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.
6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.
7. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТРОЖЕНИЕ ДОГОВОРА
7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента начала процесса оформления заказа или бронирования Заказчиком и действует бессрочно.
7.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от Услуг Исполнителя. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязанностей Исполнителя с момента такого отказа.
7.3. Заказчик имеет право расторгнуть Договор.
7.4. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора и его Приложений, вводить новые Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления. Заказчик, зная о возможности таких изменений, согласен с тем, что они будут производиться. Если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, это означает его согласие с ними.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДАННЫХ
8.1. Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования Услуг.
8.1.1. Заказчик (субъект персональных данных) исполнением положений, предусмотренных настоящей Оферты, дает свое безоговорочное согласие на предоставление его персональных данных Исполнителю и дает свое безоговорочное согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе, в том числе совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, внесение их в базу данных Исполнителя с возможностью использования в информационных целях, а так же обработку и использование его персональных данных способом распространения таковых персональных данных с целью исполнения обязательств по настоящему договору публичной Оферты Исполнителем или иными третьими лицами за него. Срок, на который дается согласие Заказчика на обработку его персональных данных согласно настоящему пункту договора Оферты равен 5 (пяти) годам. Если до истечения данного срока Заказчик не отзовет свое согласие, то оно считается продленным на аналогичный срок.
9. РЕКВИЗИТЫ
Индивидуальный предприниматель Олейник Дмитрий Анатольевич
ОГРНИП 319784700163641 от 16.05.2019
ИНН 780733139109
Адрес 198330, г. Санкт-Петербург, ул. Десантников, д. 26, кв. 31
р/с 40802810432340002585
к/с 30101810600000000786 в СЕВЕРО-ЗАПАДНОЕ ГУ БАНКА РОССИИ
Банк ФИЛИАЛ "САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК 044030786
Тел. 8 (812) 928-4004
__________________________________